Allmänna villkor
Beställningar/inköp av produkter och tjänster från Hattelco AB innebär samtidigt godkännande av våra försäljningsvillkor samt gäller som avtalsgrund för alla Hattelcos leveranser av produkter och tjänster och inkluderar samtliga förhållanden som överenskommits, om inget särskilt avtalats skriftligt mellan parterna.

Återförsäljaren ansvarar själv för sitt val av produkter och sin användning. Hattelco ansvarar ej för kompabilitetsproblem, äldre revisioner eller eventuella felaktigheter i produktspecifikationer.

Priser
Angivna priser avser pris per styck om inget annat anges.
Priserna gäller FCA (Incoterms 1990) Hattelco AB, inklusive emballage.
Mervärdeskatt och fraktkostnad tillkommer.

Hattelco AB äger rätt att vidtaga sådana ändringar av priset som kan orsakas av ändrade tulltaxor,
skatter, dumpningsavgifter, offentliga avgifter el dyl.
Hattelco AB äger rätt att justera priser vid eventuell kursjustering.

Hattelco AB förbehåller sig rätten att ändra priser utan avisering.
Hattelco AB reserverar sig för eventuella feltryck och liknande felaktigheter i prislistan och på webben.

Betalningsvillkor
Betalning sker antingen genom förskottsbetalning eller via faktura.
Kreditlimit & nettodagar kan ges efter sedvanlig kreditupplysning.
Vid betalningsförsening debiteras dröjsmålsränta med gällande referensränta 8% enheter enligt gällande EU direktiv..
Hattelco AB förbehåller sig rätten att löpande ta kreditupplysningar på återförsäljare i kundregistret och kan utan föregående avisering och när som helst ändra eller dra in krediten.
Hattelco AB sänder inga leveranser mot postförskott. Vi accepterar inte heller kontanter eller kreditkort


Leverans och Transport
Hattelco AB använder leveransvillkor FCA Arendal alt FCA Bromma.
Leveransklausulernas betydelse enligt Incoterms:

FCA Free Carrier (Fritt lastat) (Med angiven plats)
Hattelco ansvarar för att godset är vederbörligen försäkrat under transport. Faran för godset övergår på Återförsäljaren när beställda varor har överlämnats enligt leveransinstruktion.
Hattelco ska överlämna varorna, utfärda faktura, deklarera varorna för export och meddela köparen att varorna är levererade.

Produkter som finns lagernoterade levereras omgående och tar 1-3 dagar beroende på var i Sverige mottagaren befinner sig.
Restnoterade produkter sänds när inleverans skett från leverantör - om inte annat avtalats mellan
Hattelco och ÅF.
Restleveranser debiteras enligt gällande fraktprislista. (se nedan)
Fraktkostnaden debiteras beroende på sändningens vikt om inget annat avtalats.
Önskar ÅF samleverans debiteras fraktkostnad enligt fraktavtal.

Önskar ÅF hämta produkter på Hattelco tas en hämtavgift ut, finns produkter lagerförda på centrallagret i Norge tillkommer även frakt kostnaden från Norge..
Vid direktleverans till privatperson skall telefonnummer finnas. Helst ett mobil nummer för säker leverans.

Transportskador / Saknat gods
Om leveransen har synliga skador eller om gods saknas så skall detta genast rapporteras till chauffören samt även till Hattelcos returavdelning för vidare åtgärd.
Vid transportskador som inte var synliga vid mottagandet måste detta reklameras till Hattelco inom 7 dagar. Efter det ansvarar inte Hattelco för eventuella transportskador.
Saknade leveranser skall anmälas till Hattelco inom 10 dagar. Efter det tar Hattelco inte ansvar för saknat gods. 

Garanti
Respektive tillverkares garantivillkor gäller, t.ex. genom garantireparation, utbyten osv.
Observera att garantin lämnas av respektive tillverkare och inte kan påverkas av Hattelco AB.

Hattelco kan aldrig ge bättre garantier mot ÅF än vad Leverantören ger till Hattelco.
Eventuella garantireparationer/utbyten skall utföras av tillverkaren, eller av tillverkaren
rekommenderad serviceorganisation.

För snabb och enkel handläggning rekommenderar Hattelco AB direktkontakt mellan
återförsäljaren och den som skall utföra garantireparationen i de fall Hattelco AB inte
förmedlar den tjänsten. Information om respektive tillverkares garanti- och servicevillkor
finns på vår hemsida.. (Garantivillkor / Servicepartners)
Information kan även fås via någon av våra säljare.

Observera även att Du som återförsäljare alltid ansvarar för garantiåtaganden mot slutkund.
Fakturan gäller som garantisedel.
Garanti lämnas för fabrikations- och materialfel.
Se Garantivillkor för enskilda leverantörers villkor.

Pixelfel - respektive tillverkares policy samt beslut om åtgärd gäller alltid vid eventuella pixelfel

DOA - Dead on arrival – hanteras enligt leverantörens regler för DOA. 

Produktspecifikationer
Hattelco AB förbehåller sig rätten att ändra produktspecifikationer utan avisering.
Hattelco AB reserverar sig för eventuella feltryck i webshopen och i prisfilerna.

Returer
Retur skall i förväg godkännas av Hattelco AB. Returnummer (RTK) översänds från Hattelco AB.
Returer utan returnummer godkänns ej och kommer att returneras utan åtgärd.
Returnummer måste alltid bifogas med godset.
Returnummer är giltigt 7 dagar efter utfärdande.

Alla returer måste skickas med Företagspaket eller motsvarande. Postpaket och leveranser till utlämningsställe löses ej ut av Hattelco.
Alla produkter testas mot den felbeskrivning som anges. Vid ej funnet fel
returneras produkten mot en Felsökningskostnad a' 260 SEK plus fraktkostnad.
Vid retur som ej avser tekniska fel skall godset sändas i obrutet, oskadat orginalemballage.
Alla returer sker på kundens ansvar och bekostnad.

Gods som skall returneras, skickas alltid märkt med returnummertill:
Hattelco AB
Fredsforsstigen 22-24
168 66 Bromma
Sverige

Felaktig beställning
Vid felaktig beställning skall produkten returneras till Hattelco AB inom 7 dagar.
Retur godkännes endast vid obrutet original emballage.
Kontakta Hattelco AB för att erhålla returnummer.
Hattelco AB debiterar 250:- för att täcka administrativa kostnader.

Specialbeställningar och beställningsvaror

Specialprodukter med liten efterfrågan har vi inte möjlighet att lagerhålla i samma utsträckning som övrigt sortiment. Vi beställer hem endast mot kundorder. För specialbeställningar av ej lagerförda produkter gäller särskilda bestämmelser:

• Beställningen måste vara skriftlig.

• Det går inte att annullera beställningen.

• Produkterna har ingen returrätt.

Fraktkostnader (from 100122)
0-4kg       158:-
5-15kg     189:-
16-25kg   244:-
26-40kg   288:-
41-50kg   326:-

51-100kg 6kr/kg
100kg    5kr/kg

Hämtavgift: 125:-